INTERNET DEI SERVIZI [IoS]
Le aziende in un futuro prossimo utilizzeranno internet per creare e fornire un elevatissimo numero di servizi che non riguarderanno semplicemente la possibilità di prenotare un volo aereo o acquistare un libro online. Servizi disponibili separatamente sul Web verranno combinati tra loro creando une rete estesa di servizi ad alto valore aggiunto con il coinvolgimento di diversi attori che potranno mutuamente beneficiarne. IoT rappresenta la struttura base per supportare internet dei servizi, garantendo la connessione tra questi, mentre la possibilità di immagazzinare e analizzare elevate moli di dati derivanti dai servizi offerti consente di incrementare il valore del servizio stesso.
Internet dei Servizi cambia le vendite connesse ai motori: Rolls-Royce
“Rolls Royce” non vende motori di aerei, ma vende ‘’ore di volo’’. Il cliente firma un contratto nel quale viene assicurata la funzionalità ottimale del motore fornito gratuitamente per un certo periodo prestabilito. E’ il servizio offerto in termini di ‘’ore di volo garantite’’, il prodotto vero e proprio della compravendita e non più il motore. Rolls Royce, grazie all’IoS (Internet dei servizi) potrà connettersi direttamente con i sistemi IT del cliente per verificare e monitorare lo stato delle attrezzature fornite, intervenendo in maniera tempestiva da remoto per anticipare il verificarsi di eventuali guasti o anomalie. Inoltre avrà la possibilità di raccogliere dati da campo direttamente a casa del cliente per analizzare le prestazioni dei propri motori, inviando queste informazioni al dipartimento di R&S per realizzare motori a più alte prestazioni in termini di ore di volo. Da qui deriva il concetto di smart service.
SOLUZIONI IOS (INTERNET DEI SERVIZI)
è la nuova Business Suite di SAP disegnata per aiutare le imprese ad operare e gestire in maniera semplice ed efficiente i loro processi aziendali in un mondo ”digitalizzato” e fortemente interconnesso. Questa nuova release è costruita su una piattaforma in-memory, SAP HANA, e offre un user experience personalizzata grazie a SAP FIORI. La soluzione è fornita in diverse modalità, in the Cloud, on-premise o ibrida per rispondere alle esigenze di grandi, medie e piccole imprese. E’ ideata per supportare non solo processi aziendali; grazie alla tecnologia in-memory che le garantisce una potenza e capacità computazionale maggiore è in grado di supportare applicazioni in ottica IoT, Big data analysis e connettere in real time persone, devices, business networks.
è una soluzione pensata per le aziende che intendono sviluppare e offrire esperienze d’acquisto avvincenti e personalizzate per ogni cliente. Si tratta, dunque, di un’esaustiva soluzione per l’omnicanalità, che permette sia alle aziende business-to-business sia business-to-consumer di coinvolgere meglio i clienti semplificando, allo stesso tempo, lo scenario tecnologico. Questa soluzione si focalizza sui bisogni delle aziende di unificare i dati dei clienti e i processi, unendo gli elementi tipici del commerce con le applicazioni di front office come il customer care, le vendite, il marketing, e la fatturazione.
Essendo la più grande comunità di trading web-based del mondo Ariba Network collega organizzazioni leader a livello mondiale con i loro partner commerciali e fornisce una piattaforma estesa per tutte le esigenze di collaborazione di business. Supporta innumerevoli processi aziendali, dall’interazione con nuovi partner commerciali e di e-procurement alla fatturazione elettronica e gestione del capitale circolante, permettendo ai partecipanti connessi alla piattaforma di effettuare operazioni di acquisto, vendita e gestione del cash in modo rapido ed efficace. Ariba Network permette in questo modo di agevolare sia acquirenti sia fornitori nella loro attività di tipo business-to-business rendendo la stessa semplice ed immediata come fosse un’attività di tipo business-to-customer.
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